Häufige Fragen

Ist die App kostenlos?

Der Preis steht im App Store. Die App enthält keine Werbung und kein Tracking.

Welche Geräte werden unterstützt?

iPhone und iPad (iOS 18.6 oder neuer), Mac (macOS 14 oder neuer) und Apple Watch (watchOS 11 oder neuer).

Funktioniert sie offline?

Gespeicherte Orte und gespeicherte Kartenbilder sind offline verfügbar. Neue Kartenlinks auswerten und Routen laden braucht Internet.

Welche Daten erhebt ihr?

Wir erhalten weder deine Orte noch deinen Standort. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Warum liegt ein Ort manchmal an der falschen Stelle?

Kartenlinks können unvollständig sein. Kokoro Japan Guide prüft die Position gegen die Adresse; im Bearbeiten-Formular kannst du sie immer korrigieren. Wenn ein Link dauerhaft nicht klappt, schick ihn uns über den Support.

Wie lösche ich meine Daten?

Mit dem Löschen der App entfernst du die lokalen Daten; iCloud-Daten kannst du in den iCloud-Speichereinstellungen entfernen. Um eine Support-Anfrage löschen zu lassen, schreib uns.

Wie erreiche ich euch?

Über das Support-Formular. Du bekommst einen privaten Link, über den du jederzeit den Verlauf sehen und Fotos hinzufügen kannst.